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Réunion DP du 10 mai 2012
1 – Applicatifs
2 – Base des primes
3 – Coût des appels vers la mutuelle
4 – Plan de mobilité de zone
5 - Chronométrage
1 – Applicatifs
Message reçu d’un collègue :
« Je signale que pour ma part et pour beaucoup de collègues il devient insupportable de se former seul à tous les nouveaux logiciels et cela quotidiennement maintenant. Ce n’est pas le power point qui remplace une véritable formation avec étude de cas. Cela est inadmissible de chercher les fonctions face à l’usager. Aude, Dune, Lescalade, Teopole et puis quoi demain ?
Certes ces outils sont bien mais tous mis en service ensemble et sans appropriation cela est délirant »
Le « et puis quoi demain » a trouvé rapidement sa réponse : les modifications de GOA.
Allez-vous encore nous dire que ces modifications sont à la marge, qu’elles ne représentent pas …. Taratata …. Taratata ….. ?
Quelles que soient nos interventions ou celles des autres organisations syndicales, quelles que soient les remontées des collègues sur le terrain, la même stratégie (?) est mise en place : balancer les nouveaux applicatifs et leurs modifications sans aucun temps d’appropriation pour les conseillers, autre bien sûr que le traditionnel et sacro-saint Power-point !!!!!
Réponse de la Direction Régionale : effectivement, toujours la même litanie concernant les actions « correctives »
Pour la CFE-CGC, cela n’est toujours pas satisfaisant, car ce qu’attendent les agents, ce ne sont pas des mesures correctives, mais bien des mesures préventives, à savoir une réflexion sur le déploiement des différents applicatifs, sur le rythme et le moment choisi pour le déploiement. Et surtout, surtout, le déploiement d’outils fiables et stabilisés.
La situation dénoncée dans notre région est malheureusement généralisée, puisqu’à la « une » de l’Intranet, vendredi 11 mai, on pouvait lire :
11/05/2012
Pour limiter les dysfonctionnements rencontrés par les conseillers et accompagner au mieux les évolutions informatiques en cours, la direction générale lance un vaste plan de stabilisation du système d’information (SI) d’ici fin juin.
La DGASI aurait-elle compris que les applicatifs sont les outils de travail des Conseillers, et qu’une entreprise qui livre systématiquement des outils qui « dysfonctionnent » à ses salariés d’une part ne remplit pas son obligation de mettre à disposition des outils qui permettent de réaliser le travail demandé, et que d’autre part, elle concourt ainsi à augmenter le stress, le mal-être des agents, et manque, là aussi, à son obligation de lutte contre les risques psychosociaux ?
2 – Reprise de la question 2 d’avril 2012
Pour mémoire :
Article 18 de la CCN - Allocation vacances
§1 Une allocation vacances est attribuée à l’occasion des congés annuels payés. Le montant de cette allocation est égal au salaire mensuel de l’intéressé à la date du 1er juin. S'y ajoute une indemnité différentielle de congé payé. Elle est versée pour chaque jour de congés payés, de fractionnement et de congés d’ancienneté.
Article 13 de la CCN - Indemnité de 13ème mois
§1 Une indemnité dite de 13ème mois, égale au 1/12ème de la rémunération brute perçue
entre le 1er décembre de l’année précédente et le 30 novembre de l’année en cours, est attribuée en fin d’année. Elle ne peut être inférieure au montant du salaire normal du dernier mois de l’année.
Sur quel texte vous appuyez-vous pour exclure cette prime du calcul de la prime de Novembre et de l’allocation vacances de mai ?
Réponse de la Direction Régionale : il n’y a pas de texte, mais un cadrage national.
La CFE-CGC, au vu de cette réponse, va transmettre la question à la Commission Nationale d’interprétation de la CCN.
3 – Reprise de la question 3 d’avril 2012
Le lien que vous donnez à partir de l’intranet ne permet pas de consulter les conditions générales de la mutuelle.
Pour le surcoût : il n’est pas lié à l’opérateur, mais bien systématique ; pour preuve :
Par téléphone (du lundi au vendredi de 8h30 à 21h, le samedi de 9h à 18h) :
-
depuis la métropole au : 0 825 826 759 (0,15 €/min)
-
depuis les DOM au : 09 69 32 39 32
Quand la mutuelle va-t-elle respecter les conditions générales du contrat ?
Réponse de
Nous reposerons donc la question en juin.
4 – Reprise de la question 9 d’avril 2012
Réponse de
Nous reposerons donc la question en juin.
5 – Autres informations
Lors de la réunion DP de mars, nous avions posé cette question :
Chronométrage
Lors de la présentation au CE de cette opération, nous avons souligné que cette opération nécessitait une explication attentive auprès des collègues qui seraient concernés.
Dans la vraie vie, les collègues ont été informés de la présence des chronométreurs par un mail, aucune autre information n’a été donnée.
Pensez-vous que toutes les conditions d’un travail en confiance ont été réunies ?
Réponse de
Or, ce n’est pas une seule agence qui est concernée ; d’autres agences ont connu les mêmes déboires ! Pour
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